我的X fold上周也是使用过程中突然卡一下,就自动黑屏然后开不了机了,当天我选择寄修服务,到第三天售后服务店的工程师才回电给我说可能是主板烧掉了,需要返厂维修300-400元左右,修不好的话就需要更换主板5000元左右,返厂维修时间少则半个月,多则一个月。我问他手机用的好好的也没进水进沙,怎么就烧了呢?才用了两年半,而且更换主板要五千多,这不坑人吗?重新买个新手机都没这么贵,而且返厂维修还需要一个月?汽车维修都要不了这么久。确定检查出来是主板坏掉了???不是其他问题???我也不知道他们是怎么检测的。工程师就说开不了机应该就是主板的问题了,而且更换主板价格也是官方价,他们也没办法。这让我感觉他们不是那么专业或者专业程度不够一样,难道你也只是看了一下就觉得是主板问题???说话还带有不确定的可能性而不是确定性,心理有点毛,无奈最终也只能选择了返厂维修,看能不能修好。现在手机都寄出去一个星期了,也不知道厂那边收到没有,更不知道返的是哪个厂,在什么地方,到现在也没有人来电跟我说明情况。就感觉手机好像被流浪出去了,渺无音讯一样。这是什么服务?我都借别人手机来应急用了,不然都没法处理工作。这条文章VIVO官网会看到吗?看到的话请重视一下售后服务,别卖了手机后就事不关己高高挂起的样子,让我特别窝火。