有一句话，企业文化，在大多数时候都不被认同，必要的时候被当作一块“遮羞布”。

内部人员诟病企业文化“太虚”，甚至讥讽为“给员工洗脑”；外部的观点则认为，企业文化不过是企业的包装说辞，甚至理解为企业自吹自擂的广告语。

个人观点简要陈述如下：

企业文化，简单说，就是一个公司根本的做事规则，大多数时候以员工的行为、企业的业务具体呈现出来，而非那些所谓的品牌说辞或理念体系。

企业文化有很明确的好坏之分，这是基于法律、道德、社会责任等层面来说；同时，企业文化又有很强的独特性，这是基于企业人的角度，从创始人到管理层到最基层，是否真正意义上“遵守”企业文化。

从这两个方面来说，企业文化就是企业的“魂”，你可以说看不见摸不着，到没有了“魂”，企业也就成了“行尸走肉”，没有“生存的意义”。

所谓“知人知面不知心”，企业文化也是如此，这也是企业文化工作不好做的原因。纵观各类企业，从创始人开始往下，“说一套做一套”的实在太多。由此，也就形成了大多数企业“企业文化两层皮”的现象。这个现象，大部分时候，企业内都是有认知的。至于为什么不改，这里就先不说。

当然，企业文化建设还是有一些工具的支撑，这就像人的教育过程，从幼儿园、小学、中学、大学，不同的阶段用不同的方法教授不同的内容。美国企业文化学者沙因提出，企业文化有三个层次，物化层面，理念层面和深层次假设方面；或者更为大家所熟知的三个层次——MI（理念）、BI（制度&行为）、VI（形象）。以培训、榜样、制度、业务、活动、视觉识别等等方式从上至下传递，也从下至上反馈，有梳理、建设的过程，也有变革、重塑的过程。

很多企业认为使命愿景就是口号，费尽心思想出几句好像很高逼格的话，然后吹嘘一通，接着就放在一边，可看可不看。结果就是没忽悠到别人，只忽悠了自己。

具体的方式，后面再说。

同样，和教学一样，不论你如何强调有教无类，强调教育公平，如何用教育科技装备支撑，每个人学出来的结果都是不一样的；企业文化亦如是。我们强调“力出一孔，利出一孔”，但要做到真正的“上下一心”，所有人都是“同志”，那是“绝对”不可能的。一个企业，如果你的企业文化能被一半人所认同奉行，那就“偷着乐”吧，大部分企业应该是低于这个比例的，这也很正常。

“上善若水”，用以形容企业文化也比较恰当。企业发展好的时候，企业文化有太多的替代手段；只有当你的企业陷入危局时，企业文化的作用才能更有效的体现。如果研究企业发展史，这类例子比比皆是；近年来最突出的，莫过于华为了。

“资源会枯竭，唯有文化生生不息。”

我们经常会听到“最高层次的管理就是文化管理”，“企业文化像空气一样无所不在”，“制度流程解决不了的，企业文化来解决”，“公司出了问题就是企业文化工作的问题”等等，但到具体落地的时候，又会出现开头所说的，企业文化无用论。

要把企业文化做好，首先就要破除企业文化的神秘感。其次，要理解企业文化以及企业文化建设的本质。

其实，企业文化首先要做的是区分“志同者”，所谓“道不同不相为谋”，为什么做企业文化，这就像对外做品牌一样，让你的客户、相关者能更清晰、客观的认知企业，对内这个作用更重要。让员工充分理解，这个公司是个什么样的公司，将要去做成什么样的公司，又怎么样去实现。这些就是企业文化该做的。从职场人的角度，也通过企业文化做出自己的选择。

找到愿意和企业一起走下去的人，有可能是出于物质的，也有可能是出于精神的，可能是纯粹因为某个领导，可能是因为企业的使命信仰，某个层面来说，企业文化就是得让彼此都能区分出来。

小普陀